Obchodní podmínky

1. Základní informace

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb (ByteFix – Petr Šarbort, IČO 24392251) a zákazníkem.

2. Poskytované služby

• servis počítačů a notebooků
• diagnostika závad
• vzdálená technická pomoc
• stavba a prodej počítačů na míru
• prodej repasované techniky

3. Diagnostika

Diagnostika zařízení je zdarma. Oprava nebo další služby jsou prováděny až po schválení zákazníkem.

4. Cena a platba

Cena je vždy sdělena před zahájením opravy. Platba probíhá po dokončení služby převodem, QR kódem nebo dle domluvy.

5. Záruka – repasované notebooky

Na vybrané repasované notebooky je poskytována záruka v délce 6 měsíců.

Záruka se nevztahuje zejména na:

• baterii (běžné opotřebení)
• spotřební materiál
• mechanické poškození
• zásahy třetích osob
• softwarové změny provedené zákazníkem

Ochranné nálepky a platnost záruky

Na repasovaných i servisovaných zařízeních mohou být umístěny ochranné (záruční) nálepky, které slouží jako kontrola neoprávněného zásahu do zařízení.

Porušením, odstraněním nebo poškozením ochranné nálepky dochází k okamžitému zániku záruky.

Záruka se v takovém případě nevztahuje na žádnou část zařízení, a to ani v případě, že závada zdánlivě nesouvisí s provedeným zásahem.

Ochranné nálepky jsou umístěny na místech, která běžný uživatel při standardním používání zařízení nijak neovlivňuje.

Jakýkoliv zásah do zařízení provedený třetí osobou nebo samotným zákazníkem bez souhlasu servisu ByteFix vede k ukončení záruky.

Informace o záruce jsou vždy uvedeny u konkrétního zařízení.

6. Doprava zařízení

Zákazník hradí dopravu zařízení k servisu. Po úspěšné opravě je zařízení zasláno zpět na náklady poskytovatele, případně dle individuální domluvy.

7. Odstoupení od smlouvy

U služeb provedených na zakázku nelze odstoupit od smlouvy po zahájení plnění. U prodeje zboží se postupuje dle platné legislativy.

8. Závěrečná ustanovení

Odesláním formuláře nebo předáním zařízení zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami.